居民在公益市集上選購(gòu)商品

每逢月末的公益市集，走進(jìn)口岸花苑南廣場(chǎng)，映入眼簾的便是整齊劃一的攤位、碼放得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)男迈r蔬果、此起彼伏的詢(xún)價(jià)聲，以及拎著大包小包滿(mǎn)意而歸的居民。記者獲悉，作為所轄居民小區(qū)全部為老舊小區(qū)、常住居民逾5000人的萬(wàn)青路街道振華社區(qū)，曾一度陷入“服務(wù)有盲區(qū)、資源難統(tǒng)籌”的困境。為破解這一難題，振華社區(qū)黨委堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，自2024年3月起，聯(lián)合永盛成物業(yè)舉辦“好‘市’發(fā)生”公益市集30余場(chǎng)，將物業(yè)服務(wù)嵌入公益市集全鏈條，探索出一條“社區(qū)搭臺(tái)、物業(yè)賦能、商居共贏”的治理新路徑。

資源整合

公益市集能否持久惠民，核心在于商品供給的質(zhì)量與價(jià)格。作為振華社區(qū)十家社區(qū)“合伙人”之一，永盛成物業(yè)依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在每月的公益市集中專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“優(yōu)品”惠民專(zhuān)區(qū)。每逢市集日清晨，永盛成超市都會(huì)將當(dāng)日采摘的蔬菜、水果以及經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢疫的肉蛋、副食品直送市集現(xiàn)場(chǎng)，去除中間流通環(huán)節(jié)，使攤位商品平均售價(jià)較周邊商超低15%至20%。例如，夏季常見(jiàn)的西紅柿、黃瓜等蔬菜，市集售價(jià)穩(wěn)定在每斤1.5元左右，低于市場(chǎng)價(jià)近三成。

公益市集的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)社區(qū)對(duì)商戶(hù)攤販的精細(xì)服務(wù)。很多有意參與的農(nóng)戶(hù)、小微商戶(hù)因缺乏基本的擺攤設(shè)施而望而卻步。為此，振華社區(qū)協(xié)調(diào)永盛成物業(yè)推出“拎包入駐”式設(shè)施保障服務(wù)。每逢開(kāi)市日，物業(yè)都會(huì)從口岸花苑南門(mén)保安室配電箱、消防栓接引專(zhuān)用線路和取水點(diǎn)，對(duì)于臨時(shí)來(lái)參加的本地農(nóng)戶(hù)等臨時(shí)攤主，提供折疊桌和塑料凳，并由物業(yè)保安協(xié)助搬運(yùn)、歸位。一旦出現(xiàn)電路跳閘等問(wèn)題，值班物業(yè)維修工都會(huì)攜帶工具箱和備用燈泡、插排等易損件及時(shí)到場(chǎng)，確保5分鐘內(nèi)處置完成。這些務(wù)實(shí)舉措，使固定參與市集的商戶(hù)從最初的8家增加到目前的25家，攤位申請(qǐng)排期已至2026年底。

長(zhǎng)效治理

市集現(xiàn)場(chǎng)常設(shè)“物業(yè)咨詢(xún)臺(tái)”，由物業(yè)經(jīng)理親自解答居民關(guān)于停車(chē)、維修、繳費(fèi)等日常問(wèn)題，把市集變成物業(yè)服務(wù)的流動(dòng)窗口。此外，針對(duì)市集日人流量上漲、清掃壓力激增等問(wèn)題，永盛成物業(yè)特別制定了“三清”標(biāo)準(zhǔn)：撤場(chǎng)時(shí)立即清理地面垃圾、散場(chǎng)后1小時(shí)內(nèi)完成全場(chǎng)普掃、閉市當(dāng)晚用洗地車(chē)沖洗廣場(chǎng)地磚。

公益市集雖小，卻是檢驗(yàn)社區(qū)治理效能與物業(yè)服務(wù)溫度的“試金石”。振華社區(qū)通過(guò)將黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)和物業(yè)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市集的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不僅讓居民在家門(mén)口享受到平價(jià)便捷的生活服務(wù)，更在市集保障的良性互動(dòng)中拉近了社區(qū)、物業(yè)與居民的距離。當(dāng)物業(yè)的工程車(chē)、保潔車(chē)與居民的菜籃子、米袋子真正跑在同一條軌道上，公益市集就不再是社區(qū)活動(dòng)的“季節(jié)性點(diǎn)綴”，而是一面折射基層治理成色的鏡子——照得出民生的冷暖，也映得出服務(wù)的真心。（吳愛(ài)霞） 

[責(zé)任編輯：韓玉峰]